Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia de compra en Shasa.
¿Cuál es el tiempo de entrega estimado?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles. Para zonas extendidas, el plazo puede ser de hasta 7 a 10 días hábiles.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Tienes hasta 30 días naturales después de tu compra para solicitar una devolución. El artículo debe estar en perfectas condiciones y con las etiquetas originales.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard y American Express, así como pagos a través de PayPal y métodos de pago en efectivo en establecimientos autorizados.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de guía y un enlace directo para consultar el estatus del envío en tiempo real.
¿Tienen guía de tallas?
Sí, en cada página de producto encontrarás un enlace a nuestra 'Guía de Tallas' para ayudarte a elegir la medida que mejor se adapte a tu cuerpo.
¿Es seguro comprar en la tienda en línea de Shasa?
Totalmente. Contamos con certificados de seguridad SSL y protocolos de protección de datos para garantizar que tu información personal y bancaria esté siempre protegida.